Política de privacidad y seguridad
El presente Contrato de Prestación de Servicios, Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad es un acuerdo celebrado entre usted (USUARIO), calificado en el momento del registro o contratación de los Servicios RoyalPix, y Royal Pix Empreendimentos Online Eireli M.E., persona jurídica privada constituida bajo las leyes de Brasil, CNPJ nº 28.312.053/0001-67, con sede en la Avenida Curitiba, 831, 1º. Andar, sala 01, Apucarana/PR (ROYAL Pix), y regula los términos y condiciones para proporcionarle los servicios de RoyalPix.
Artículo 1 - OBJETIVO
El objeto del presente contrato es regular la relación entre usted, USUARIO, y ROYAL Pix, en relación con todos los servicios prestados por ROYAL Pix a través del registro del USUARIO en una cuenta de los servicios de intermediación de créditos virtuales, estableciendo Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad que vinculan a ambas partes.
§ 1º. Es una condición para ser miembro y utilizar la cuenta que usted acepte los Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad aquí instituidos, que forman un contrato legalmente vinculante entre usted, el USUARIO, y ROYAL Pix, desde el momento en que se inscribe para convertirse en Usuario.
§ 2º. El contrato aquí firmado se extiende a todas las empresas asociadas o miembros del grupo empresarial de ROYAL Pix, sin limitarse a la persona jurídica a la que el USUARIO está directamente vinculado.
§ 3º. Las disposiciones de este acuerdo se aplican plena e indistintamente desde la fecha de su adhesión, USUARIO, a los términos y condiciones, condicionando el inicio, desarrollo y conclusión de cualquier relación entre las partes, y el cumplimiento de todas las disposiciones contractuales establecidas entre ellas.
§ 4º. Usted, USUARIO, reconoce que los servicios de intermediación de créditos virtuales que son objeto de su contrato con ROYAL Pix no constituyen servicios financieros, y que las cuentas de usuario no son cuentas bancarias, no aplicándose a sus relaciones con ROYAL Pix ninguna disposición relativa al mercado financiero o bancario.
§ 5º. Como permite el art. 107 del Código Civil, al marcar la opción "He leído y estoy de acuerdo con los términos del contrato de Royal Pix" en el formulario proporcionado por ROYAL Pix, a través de Internet, en el momento de la creación de su cuenta, usted, USUARIO, está declarando haber leído y aceptado, sin reservas, todas las cláusulas y condiciones de este contrato; por lo que el Contrato de Prestación de Servicios, los Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad constituyen un documento legal vinculante entre usted, USUARIO, y ROYAL Pix, y el Contrato regirá en todo caso su uso de nuestros servicios.
§ 6º. Usted puede revisar los Términos y Condiciones actuales y la Política de Privacidad antes de entrar en cualquier transacción en cualquier momento haciendo clic en la página de "Términos y Condiciones de Uso" y "Política de Privacidad" en el sitio web que se puede visitar en https://royalPix.com/politica-privacidade.html y en https://royalPix.com/politica-privacidade.html a partir de la fecha de estos Términos de Uso y Política de Privacidad y usted declara que tiene pleno acceso a dichos documentos y ha tenido la oportunidad de imprimir y guardar una copia de los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad para futuras referencias.
§ 7º. Usted, el USUARIO, declara tener pleno conocimiento de que su elegibilidad, es decir, la posibilidad de que usted utilice los servicios de ROYAL Pix, está condicionada a I - ser un usuario con una cuenta activa y aprobada; II - no violar estos Términos y Condiciones de Uso o, de cualquier otra manera, tener el acceso a su cuenta restringido, ni haber tenido alguna cuenta anterior cerrada por ROYAL Pix.
Cláusula 2 - DECLARACIONES
Al adherirse plenamente y sin reservas a este contrato, especialmente en la forma mencionada en el apartado 5 de la cláusula 1, usted, USUARIO, declara sin reservas que
Yo - usted, USUARIO, soy una persona mayor de edad y capaz, con pleno derecho a cualquier acto de la vida civil, en virtud de la legislación que le es aplicable en la jurisdicción de su residencia;
- su adhesión a los servicios de ROYAL Pix tiene una finalidad lícita y posible;
- su adhesión a los servicios de ROYAL Pix se realiza de forma libre y sin obstáculos, sin ninguna situación de coacción, presión de cualquier persona, error, simulación o estado de peligro;
- usted, USUARIO, es el único destinatario de los servicios de ROYAL Pix, no actuando como intermediario o comisionista de terceros;
- usted, USUARIO, estuvo presente en el acto de creación de la cuenta con ROYAL Pix, especialmente en el acto de marcar la opción "He leído y estoy de acuerdo con las condiciones de contratación de Royal Pix", y recibió la confirmación inmediata de la aceptación o no de su registro;
- usted, USUARIO, no es residente ni está domiciliado en ningún país donde los servicios ofrecidos por ROYAL Pix sean considerados ilegales;
- las direcciones, los números de teléfono y las direcciones de correo electrónico informados en el momento de la creación de la cuenta y en las actualizaciones posteriores del registro están activos y son controlados por usted, USUARIO, con la frecuencia adecuada;
- usted, USUARIO, ha cumplido y está cumpliendo con todos nuestros procedimientos necesarios de validación y verificación de identidad y seguridad.
Cláusula 3 - ATENCIÓN AL CLIENTE
ROYAL Pix pone permanentemente a su disposición, USUARIO, el Servicio de Atención al USUARIO, a través del cual podrá resolver sus dudas y presentar solicitudes de información, quejas, suspensión o cancelación de servicios.
§ 1º. Le corresponde a usted, el USUARIO, acceder adecuadamente al Servicio de Asistencia al USUARIO, contando con las siguientes opciones
- chat en línea, disponible durante el horario comercial en el sitio web de ROYAL Pix, https://royalPix.com/;
- correo electrónico, que usted, USUARIO, deberá remitir a la dirección contato@royalpag.com.
§ 2º. Al recibir su contacto a través de los canales descritos en el párrafo anterior, ROYAL Pix confirmará inmediatamente la recepción de sus demandas por el mismo medio empleado por usted, USUARIO; en caso de no recibir la confirmación, corresponderá exclusivamente a usted, USUARIO, volver a presentar la demanda, ya que su contacto no fue recibido a través de nuestros canales de comunicación.
Cláusula 4 - OBLIGACIONES DEL USUARIO
Al adherirse, por las vías descritas, al presente contrato y a los Términos y Condiciones de Uso que forman parte del mismo, usted, USUARIO, asume plenamente los siguientes deberes y obligaciones:
- suministrar informaciones completas y actualizadas por medio de las solicitudes del sitio en el proceso de registro, cotización, adquisición y redención de créditos, actualizaciones y otras informaciones suministradas;
- proceder con cuidado y atención en el proceso de solicitud de los servicios de ROYAL Pix, introduciendo información precisa y veraz, siendo el único responsable de esta información;
- informar correctamente el nombre de usuario del sitio para el que ha solicitado la intermediación de créditos, asegurándose de haber comprobado y revisado la redacción correcta del nombre de usuario;
- mantener íntegramente, durante toda la duración de sus relaciones con ROYAL Pix, las condiciones establecidas en la cláusula 1 y las declaraciones realizadas en la cláusula 2, con especial atención a la regularidad de su conducta con ROYAL Pix y otras empresas del mismo sector;
- utilizar los servicios de ROYAL Pix exclusivamente en su propio nombre, no actuando nunca en nombre de un tercero;
- tome todas las medidas necesarias para que su nombre de usuario o contraseña no sea utilizado por otra persona;
- nunca utilice el nombre de usuario o la contraseña de un tercero, ni permita que un tercero utilice su nombre de usuario y contraseña
- no alterar nunca las direcciones de las máquinas, ni la IP (Protocolo de Internet) de la red o del correo electrónico, en un intento de responsabilizar a otra persona o de actuar en su nombre, o de ocultar su identidad o su autoría
- realiza transacciones sólo si puede pagar los costes y gastos relacionados con las transacciones y el uso de los servicios de ROYAL Pix;
- observar toda la legislación de su país aplicable a las operaciones en las que participe, de forma que usted, USUARIO, no pueda realizar operaciones ilícitas, contrarias a la moral o a las buenas costumbres, o que sepa o deba saber que son nulas o anulables;
- nunca podrá abrir más de una cuenta, por lo que ROYAL Pix podrá, sin previo aviso, cerrar alguna o todas las cuentas de un USUARIO que tenga, o podamos sospechar razonablemente que tiene, múltiples cuentas no autorizadas;
- Actualizar rápidamente los datos de su cuenta cada vez que cambie su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, tarjeta de crédito o cuenta bancaria;
- no practicar nunca, a través de los servicios de ROYAL Pix, ninguna de las actividades prohibidas o no aceptadas en este contrato, especialmente las actividades descritas en el Anexo I.
§ 1º. Ante la obligación de usted, USUARIO, de informar correctamente el nombre de usuario en el sitio para el que solicita créditos, en los términos del punto III de esta Cláusula, se establece que ROYAL Pix no tendrá obligación de reembolsar o repetir el crédito realizado a cuentas incorrectas por información errónea sobre el nombre de usuario o cualquier otro dato.
§ 2º. Por fuerza de la obligación de que usted, USUARIO, mantenga siempre regulares las condiciones y declaraciones previstas, en los términos del ítem IV de esta Cláusula, queda definido que ROYAL Pix podrá retener valores y créditos si usted, USUARIO, o cualquier otro depositante a su favor, tiene algún asunto pendiente con ROYAL Pix o con cualquier otra empresa del ramo, o de alguna manera incumple las obligaciones establecidas en este contrato.
§ 3. Es su responsabilidad, USUARIO, y no la de ROYAL Pix, asegurarse de que sólo obtiene nuestros servicios en relación con los créditos de personas o entidades que pueden proporcionar o recibir dichos créditos de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables; el mero hecho de que una persona o entidad acepte la intermediación de créditos a través de ROYAL Pix no es una indicación de la legalidad del suministro o la prestación de sus bienes y servicios y, si tiene dudas sobre la legalidad de una determinada transacción, no debe proceder a ella.
Cláusula 5 - CONDICIONES Y PLAZO
El presente contrato se celebra por tiempo indeterminado, y entrará en vigor en la fecha de su aceptación por parte de usted, USUARIO, en la forma del § 5º de la cláusula 1.
§ 1º. ROYAL Pix podrá modificar, añadir o eliminar cualquier cláusula o condición del presente contrato, sustituyendo inmediatamente la versión disponible en el sitio por la más actualizada y, cuando el cambio implique la restricción de las condiciones inicialmente pactadas, ROYAL Pix informará al USUARIO del cambio, por correo electrónico, con una antelación mínima de 30 (treinta) días a la entrada en vigor del mismo;
§ 2. Usted, USUARIO, reconoce expresamente al adherirse al presente contrato que lo dispuesto en el apartado 1 de esta Cláusula no se aplica a los aspectos financieros de los servicios de ROYAL Pix, por lo que las tasas, cotizaciones, tarifas o cualquier remuneración debida por los servicios de intermediación crediticia serán modificadas e informadas exclusivamente en la página web de ROYAL Pix, y entrarán en vigor inmediatamente desde la fecha de su modificación.
§ 3º. En el caso de las modificaciones, en los términos de los §§ 1 y 2 de esta Cláusula, usted, USUARIO, podrá rescindir el presente contrato en cualquier momento antes de que la modificación entre en vigor y, si no lo hace, se entenderá que usted, USUARIO, la ha aceptado tácitamente.
§ 4º. Con el fin de mantener y cumplir con las exigencias más actuales del mercado, el desarrollo tecnológico y los parámetros legales, ROYAL Pix podrá, a su sola discreción y en cualquier momento, modificar, tanto en la forma como en el contenido, suspender o cancelar cualquiera de los servicios, productos, utilidad o aplicación, puestos a disposición por sí misma o por terceros, incluso en relación con el servicio y cualquiera de los servicios adicionales prestados en los términos de este contrato.
§ 5º. El presente contrato quedará resuelto, automáticamente, con independencia de cualquier notificación o interpelación, judicial o extrajudicial, en caso de incumplimiento por una de las partes de sus obligaciones o de inexactitud de las declaraciones asumidas o facilitadas por usted, USUARIO, en el presente documento o en el contrato que haya suscrito con ROYAL Pix para tomar sus servicios.
§ 6º. El presente contrato también quedará resuelto de pleno derecho, con independencia de cualquier notificación o interpelación, judicial o extrajudicial, en caso de que usted, USUARIO, comprometa o ponga en riesgo de cualquier forma la imagen pública de ROYAL Pix o de cualquier empresa asociada a ROYAL Pix en la prestación del servicio.
§ 7º. Si la rescisión de este contrato se produce por su culpa, USUARIO, ROYAL Pix podrá bloquear su acceso a la cuenta y su registro de servicio y reembolsar todos los costes, gastos, costes operativos y eventuales indemnizaciones, incluidas las acciones judiciales o administrativas en curso, mediante la deducción de los créditos del USUARIO, reteniendo todos los créditos, hasta que se calculen todos los importes de su responsabilidad; si hay un excedente, después de todas las compensaciones debidas y después de que todas las cantidades de la responsabilidad del USUARIO hayan sido comprobadas y Pixas, ROYAL Pix hará una transferencia inversa de los créditos restantes a la última cuenta bancaria indicada por el usuario como fuente de fondos para efectuar los créditos en su registro de servicio.
§ 8º. La rescisión de este contrato, por cualquier motivo, no perjudicará el derecho de ROYAL Pix a percibir las cantidades que le correspondan a usted, USUARIO, relativas al servicio prestado antes de la rescisión, ni a percibir las indemnizaciones que le correspondan al USUARIO.
§ 9º. En los casos en que usted, USUARIO, reciba, junto con la prestación del servicio, otros servicios prestados por empresas colaboradoras o del mismo grupo económico que ROYAL Pix, la rescisión del presente Contrato provocará automáticamente la cancelación de esos otros servicios, sin que dicha cancelación genere derecho alguno para el USUARIO a recibir compensación.
Artículo 6 - ARREGLO, CANCELACIÓN Y RETIRADA
Usted, USUARIO, podrá ejercer el derecho de arrepentimiento de la compra, con el fin de impedir la transferencia de créditos, en cuyo caso se observarán las condiciones de la presente cláusula.
§ 1º. Teniendo en cuenta la naturaleza intangible de los créditos intermediados por ROYAL Pix, y especialmente el hecho de que los créditos una vez transferidos no pueden ser recuperados por ROYAL Pix, usted, USUARIO, al adherirse a este Acuerdo según el § 5º de la Cláusula 1, reconoce que ha comprado personalmente los créditos, tal y como permite la parte final del punto I del art. 428 del Código Civil, y que cualquier posible arrepentimiento en la compra de créditos, ejercitable en un plazo máximo de 7 (siete) días naturales desde la compra, sólo será válido si los créditos aún no han sido transferidos definitivamente a la cuenta del USUARIO en el sitio de destino de los mismos.
§ 2. Usted, el USUARIO, deberá solicitar la devolución a través del Servicio de Atención al Cliente (SAC) en los términos de la cláusula 3.
§ 3º. Si usted, USUARIO, ya ha realizado algún Pixamento a ROYAL Pix, y si la situación es susceptible de arrepentimiento, en los términos de esta Cláusula, el reembolso se realizará mediante depósito bancario, en un plazo de 10 (diez) días hábiles, únicamente en la cuenta corriente de la que sea titular el USUARIO particular.
§ 4º. ROYAL Pix se exime de la obligación de cancelar cualquier servicio que no cumpla con los requisitos establecidos en esta Cláusula.
Artículo 7 - FORMA DE LA IMAGEN
Usted, USUARIO, al adherirse a este contrato, reconoce que ROYAL Pix sólo aceptará pagos en efectivo, en metálico, mediante ingreso bancario, y que no le es posible exigir otra forma o medio de pago que los aceptados por ROYAL Pix.
§ 1º. ROYAL Pix no acepta depósitos de terceros o de personas jurídicas, siendo su responsabilidad, USUARIO, garantizar y asegurarse de que todos los Pixamentos son realizados desde cuentas de su titularidad individual y con recursos de su propiedad.
§ 2º. En caso de que el Pixamento realizado por usted, USUARIO, no sea válido o tenga que ser repetido por cualquier motivo, o en caso de que se configure alguna situación de retraso, si los créditos ya han sido transferidos a su cuenta, se aplicarán los siguientes cargos de morosidad sobre las cantidades debidas a ROYAL Pix, desde la transferencia de créditos hasta el Pixamento efectivo:
- ajuste monetario por la variación positiva del Índice General de Precios de Mercado de la Fundación Getúlio Vargas - IGPM/FGV;
- interés de demora del uno por ciento (1%) mensual, prorrateado die
- una multa del 2% (dos por ciento) sobre el importe total en mora, calculado sobre la base del importe de la deuda en la fecha de Pixamento efectivo
- los honorarios de los abogados por un importe del veinte por ciento (20%) de la cantidad total en mora y de las demás cuotas pendientes de Pixamento.
Cláusula 8 - Política de confidencialidad y privacidad
En las operaciones de recogida, almacenamiento, custodia y tratamiento de registros, datos personales o comunicaciones por parte de los proveedores de conexión y de los proveedores de aplicaciones de Internet, ROYAL Pix le garantiza a usted, USUARIO, que respeta la legislación brasileña y los derechos a la intimidad, a la protección de los datos personales y a la confidencialidad de las comunicaciones y registros privados.
§ 1º. ROYAL Pix garantiza que los datos de registro del USUARIO no son vendidos, intercambiados o cedidos a terceros, salvo cuando esta información sea necesaria para el proceso de intermediación de créditos, para la facturación o para la participación en promociones solicitadas por usted, USUARIO, ya que sus datos personales son imprescindibles para la realización de los servicios ofrecidos por ROYAL Pix.
§ 2º. Sus datos personales, USUARIO, serán tratados con el nivel de protección legalmente exigido para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
§ 3º. Con el fin de proporcionarle servicios a usted, USUARIO, ROYAL Pix recoge la siguiente información:
- datos personales proporcionados por usted, USUARIO, tales como nombre y apellidos, número de documento o identificación válida, contraseña, nacionalidad, datos de identificación fiscal y datos de contacto físicos y virtuales (como número de teléfono, domicilio o dirección de correo electrónico), cuya verificación confidencial con terceros usted, USUARIO, autoriza al adherirse a este contrato;
- información sobre usted, USUARIO, proporcionada por terceros, tales como socios comerciales, entidades afiliadas, redes sociales y bases de datos públicas y privadas, que pueden ser combinadas con su información personal con el fin de proporcionar los servicios de ROYAL Pix;
- información recopilada por nuestros sistemas, que incluye la recopilación y el almacenamiento automático de información sobre su actividad, USUARIO, en Internet, la URL de la que procede (estén o no en el sitio web de ROYAL Pix), la URL a la que accede con frecuencia, el navegador que utiliza y su dirección IP, así como los sitios web visitados y las búsquedas realizadas, el uso de cookies y balizas web.
§ 4º. Usted, USUARIO, siempre puede decidir no proporcionar información a ROYAL Pix, pero, en general, ciertos datos sobre usted son necesarios para la prestación de nuestros servicios; en caso de que decida no proporcionarnos cierta información, es posible que usted, USUARIO, no pueda contratar nuestros servicios.
§ 5º. En cualquier momento, usted puede optar por no recibir archivos de cookies activando su navegador para que los rechace o informándole antes de aceptarlos; sin embargo, tenga en cuenta que si se niega a aceptar cookies u otros dispositivos de recopilación de información, es posible que no tenga acceso a los servicios ofrecidos por ROYAL Pix.
§ 6º. Al prestarle servicios a usted, USUARIO, ROYAL Pix podrá aplicar sus datos en las siguientes actividades:
- gestionar la intermediación de créditos desde y hacia usted, USUARIO, realizar las transacciones que ha iniciado y procesar las facturas u otros documentos fiscales;
- ofrecerle a usted, el USUARIO, productos y servicios y responder a sus preguntas y comentarios;
- enviarle a usted, el USUARIO, confirmaciones y actualizaciones sobre sus créditos, así como cualquier información relevante, a través de correo electrónico, SMS o WhatsApp al teléfono móvil que usted, el USUARIO, ha informado;
- para ponerse en contacto con usted, el USUARIO, con el fin de prestarle servicios, realizar estudios de opinión, estadísticas o análisis sobre hábitos de consumo o preferencias, notificarle por correo electrónico sobre ofertas especiales y productos y servicios que puedan ser de su interés, salvo que usted decida lo contrario;
- desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y datos demográficos de los usuarios para entender mejor sus necesidades e intereses, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, personalizar sus contenidos, presentación y servicios, mostrar publicidad o promociones y banners que sean interesantes para nuestros usuarios;
- compartir su información personal con empresas pertenecientes al grupo ROYAL Pix, el receptor de dichos datos personales asumirá las mismas obligaciones que la parte que transfiere dichos datos personales;
- publicar en el sitio web, en las páginas de las redes sociales o en otros vehículos de comunicación de ROYAL Pix las opiniones, comentarios, afirmaciones y sugerencias realizadas por usted, USUARIO, que podrá ser identificado por su nombre completo o apodo, foto, comentario y nacionalidad.
§ 7º. Al enviarnos sus opiniones, comentarios, declaraciones y sugerencias, o al proporcionar fotos reales a través del sitio web de ROYAL Pix, usted, USUARIO, transfiere irrevocablemente a ROYAL Pix todos los derechos de propiedad sobre dichas fotos y opiniones; usted, USUARIO, puede enviar su opinión de forma anónima o eliminarla, comunicándose con el Servicio de Atención al Cliente de ROYAL Pix según la cláusula 3.
§ 8º. Usted, USUARIO, garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados.
§ 9º. Usted, USUARIO, deberá adoptar diligentemente todas las medidas necesarias para impedir la divulgación de cualquier información, así como para evitar que dicha información confidencial caiga en el dominio público, quedando absolutamente prohibido revelar su contraseña o cualquiera de sus datos de acceso a terceros, aunque sean familiares y amigos.
§ 10. El USUARIO reconoce que el deber de confidencialidad se aplica de forma especial y reforzada en relación con los datos personales, financieros, bancarios y fiscales de los clientes de ROYAL Pix a los que eventualmente tiene, tuvo o tendrá acceso en el ejercicio de sus actividades, teniendo el USUARIO el deber reforzado de preservación absoluta de dichos datos, quedando prohibido utilizarlos en beneficio o perjuicio propio o de terceros.
§ 11. Toda su información personal, USUARIO, se recoge y almacena en servidores ubicados físicamente en los Estados Unidos de América; ROYAL Pix podrá en el futuro trasladar dichos servidores a cualquier otro país, pudiendo almacenar información personal en los Estados Unidos de América o en otros países, con fines de respaldo, previsiones a las que usted, USUARIO, consiente expresa e inequívocamente.
§ 12. Usted, USUARIO, sólo recibirá boletines promocionales, mensajes o alertas por correo electrónico sobre ofertas de ROYAL Pix si lo acepta expresamente, en los términos del punto IV del apartado 6 de esta Cláusula; podrá cancelar su suscripción mediante el enlace presente en el propio correo electrónico, o comunicándose con el Servicio de Atención al Cliente de ROYAL Pix según lo previsto en la Cláusula 3.
§ 13. Los datos que ROYAL Pix tiene sobre usted, USUARIO, podrán ser objeto de acceso, cancelación, actualización, rectificación y oposición, que podrá ejercer directamente accediendo a su cuenta en la web de ROYAL Pix, o contactando con el Servicio de Atención al Cliente de ROYAL Pix según lo previsto en la cláusula 3.
§ Aunque usted, USUARIO, puede solicitar la cancelación de su cuenta y la eliminación de sus datos personales, ROYAL Pix deberá conservar parte o la totalidad de los datos facilitados en determinados casos, con el fin de resolver conflictos o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y resolverlos, y cumplir con las disposiciones legales y contractuales aplicables; por ello, aunque ROYAL Pix se compromete a realizar sus
mejores esfuerzos, puede ocurrir que no se eliminen definitivamente todos los datos personales.
Artículo 9 - DISPOSICIONES GENERALES
La información revelada por ROYAL Pix al USUARIO, en virtud de este acuerdo, será única y exclusivamente propiedad de ROYAL Pix, por lo que ninguna disposición de este término se interpretará como una licencia o cesión de patentes, marcas, derechos de autor o derechos relativos a secretos industriales, comerciales o intelectuales.
Párrafo único. De acuerdo con el art. 435 del Código Civil, el presente contrato se celebra en Apucarana, Paraná, lugar de su proposición, siendo el Juzgado de la Circunscripción Judicial de Apucarana competente para dirimir cualquier controversia entre usted, USUARIO, y ROYAL Pix.
ANEXO I - ACTIVIDADES PROHIBIDAS
Al adherirse al Contrato de Servicios, a los Términos y Condiciones de Uso y a la Política de Privacidad, usted, USUARIO, reconoce y es plenamente consciente de que todas las actividades siguientes están prohibidas:
1. No respetar la ley, ya sea la ley brasileña o la ley del lugar donde se utiliza el servicio, incluyendo las normas relativas a la transmisión de datos y las normas de protección de los derechos de autor o de la propiedad industrial;
Actuar en contra de la moral y las buenas costumbres;
3. Transmitir o publicar información sobre actividades ilegales, incluida la transmisión o publicación de instrucciones sobre cómo cometer un delito o una contravención
4. Incitar a un tercero a cometer un delito o hacer apología de un delito o criminal;
Utilizar lenguaje o imágenes o transmitir o publicar mensajes o materiales que denoten o promuevan prejuicios de raza, color, etnia, religión u origen, o que inciten a la violencia o al odio
No respetar los derechos de terceros al honor, la vida privada, la imagen y la intimidad personal y familiar
7. Utilizar un lenguaje o una imagen, o transmitir o publicar mensajes o material que sea ilegal, calumnioso, difamatorio, dañino, abusivo, amenazante, vulgar, indecente, obsceno o de cualquier otra forma objetable
Transmitir o proPix programas y archivos que contengan virus, incluidos los "caballos de Troya", o cualquier otro código que pueda causar daños al destinatario o a terceros o violar su privacidad
Obtener o intentar obtener acceso no autorizado a otros sistemas informáticos o redes conectadas al servicio de ROYAL Pix;
Dañar o interrumpir, o intentar dañar o interrumpir, el servicio de ROYAL Pix o los servidores o redes conectados a él;
Interferir en la cuenta de otro usuario del servicio ROYAL Pix;
Realizar cualquier acto que imponga una carga desproporcionada a la infraestructura de ROYAL Pix;
Copiar, reproducir, modificar, crear obras derivadas, distribuir o divulgar al público cualquier contenido del sitio web de ROYAL Pix o del sitio web de cualquier tercero, salvo autorización previa y expresa de ROYAL Pix o de dicho tercero, según sea el caso;
Utilizar los servicios de ROYAL Pix para la intermediación de transacciones relativas a productos y servicios prohibidos por ROYAL Pix, incluyendo, pero no limitado a:
las acciones y otros papeles negociados en bolsas de valores, materias primas o futuros, tanto nacionales como internacionales, así como cualquier otro producto o servicio bancario y financiero, la captación de valores o inversiones
los animales, así como sus órganos, miembros y piel
antenas, sistemas de descodificación o cualquier dispositivo cuya finalidad sea descodificar señales de transmisión de televisión por cable, antena o satélite
bases de datos y listas de correo que contengan datos personales e información suficiente para identificar a una persona
billetes de lotería, rifas, carreras de caballos u otros animales, apuestas ilegales o cualquier otro juego de azar sin la debida autorización
diplomas y certificados;
ofrecer tarjetas de crédito o débito, activas o no, y servicios relacionados
copias no autorizadas de música, vídeo, audio o cualquier otro producto
faturización;
fuegos artificiales o cualquier otro tipo de material explosivo que contenga pólvora o que se considere peligroso
la piratería y el cracking o cualquier dispositivo diseñado para introducir virus o piratear sitios o dispositivos electrónicos
medicamentos, ya sean de venta exclusiva con receta o no, utensilios destinados a la producción, manipulación o consumo de medicamentos, incluido cualquier equipo hospitalario
las monedas y billetes falsos o de imitación y cualquier instrumento de valor monetario;
negocios de cambio de divisas o remesas, incluidos, entre otros, las oficinas de cambio, el cambio de divisas y la compra de dinero para viajes;
Los estupefacientes, los intoxicantes, las sustancias alucinógenas, así como el material para su uso o cualquier material relacionado;
órganos, tejidos, miembros y productos del cuerpo humano;
El patrimonio histórico, artístico o cultural, incluidas las antigüedades, los fósiles y los minerales;
plaguicidas e insecticidas de venta controlada;
productos diseñados para abrir cerraduras o para realizar cualquier tipo de robo;
Productos robados, hurtados, sustraídos de cualquier forma, recibidos, contrabandeados, falsificados, replicados o adulterados;
productos o servicios prohibidos por la ley;
Recogida de cualquier tipo de donaciones o píxeles para organizaciones benéficas o sin ánimo de lucro
comercio de recursos naturales como joyas, metales preciosos o piedras preciosas
venta o suministro de bebidas alcohólicas;
Productos que dependen de la aprobación o el registro previos de organismos gubernamentales y que aún no están aprobados o registrados;
productos que infrinjan derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales, secretos comerciales o industriales, dominios de Internet, nombres comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual en cualquier país
Productos que promuevan o inciten de alguna manera a terceros a la discriminación, al crimen o a la violencia de cualquier tipo;
los productos que tienen por objeto cambiar, duplicar, modificar o sustituir el procedimiento o el funcionamiento de los equipos de telefonía móvil;
los productos relacionados con la pedofilia, la pornografía infantil, los desnudos de menores, así como los artículos que impliquen de algún modo la participación ilegal de menores
prostitución;
productos sujetos a embargo;
sustancias anabolizantes y esteroides;
vehículos de motor que tienen restricciones de documentos;
sustancias controladas y/u otros productos que ofrecen riesgo para la seguridad del consumidor;
productos o servicios relacionados con esquemas financieros piramidales, esquemas Ponzi y otros programas de comercialización por niveles;
utilizar el servicio de ROYAL Pix para obtener un anticipo de efectivo (o ayudar a otros en dicha actividad);
utilizar el servicio de ROYAL Pix para cualquier propósito contrario a las leyes, estatutos o reglamentos que le sean aplicables, incluyendo, sin limitación, los relacionados con el blanqueo de dinero, el fraude, la actividad criminal, los servicios financieros o la protección del consumidor.
El presente Contrato de Prestación de Servicios, Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad es un acuerdo celebrado entre usted (USUARIO), calificado en el momento del registro o contratación de los Servicios RoyalPix, y Royal Pix Empreendimentos Online Eireli M.E., persona jurídica privada constituida bajo las leyes de Brasil, CNPJ nº 28.312.053/0001-67, con sede en la Avenida Curitiba, 831, 1º. Andar, sala 01, Apucarana/PR (ROYAL Pix), y regula los términos y condiciones para proporcionarle los servicios de RoyalPix.
Artículo 1 - OBJETIVO
El objeto del presente contrato es regular la relación entre usted, USUARIO, y ROYAL Pix, en relación con todos los servicios prestados por ROYAL Pix a través del registro del USUARIO en una cuenta de los servicios de intermediación de créditos virtuales, estableciendo Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad que vinculan a ambas partes.
§ 1º. Es una condición para ser miembro y utilizar la cuenta que usted acepte los Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad aquí instituidos, que forman un contrato legalmente vinculante entre usted, el USUARIO, y ROYAL Pix, desde el momento en que se inscribe para convertirse en Usuario.
§ 2º. El contrato aquí firmado se extiende a todas las empresas asociadas o miembros del grupo empresarial de ROYAL Pix, sin limitarse a la persona jurídica a la que el USUARIO está directamente vinculado.
§ 3º. Las disposiciones de este acuerdo se aplican plena e indistintamente desde la fecha de su adhesión, USUARIO, a los términos y condiciones, condicionando el inicio, desarrollo y conclusión de cualquier relación entre las partes, y el cumplimiento de todas las disposiciones contractuales establecidas entre ellas.
§ 4º. Usted, USUARIO, reconoce que los servicios de intermediación de créditos virtuales que son objeto de su contrato con ROYAL Pix no constituyen servicios financieros, y que las cuentas de usuario no son cuentas bancarias, no aplicándose a sus relaciones con ROYAL Pix ninguna disposición relativa al mercado financiero o bancario.
§ 5º. Como permite el art. 107 del Código Civil, al marcar la opción "He leído y estoy de acuerdo con los términos del contrato de Royal Pix" en el formulario proporcionado por ROYAL Pix, a través de Internet, en el momento de la creación de su cuenta, usted, USUARIO, está declarando haber leído y aceptado, sin reservas, todas las cláusulas y condiciones de este contrato; por lo que el Contrato de Prestación de Servicios, los Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad constituyen un documento legal vinculante entre usted, USUARIO, y ROYAL Pix, y el Contrato regirá en todo caso su uso de nuestros servicios.
§ 6º. Usted puede revisar los Términos y Condiciones actuales y la Política de Privacidad antes de entrar en cualquier transacción en cualquier momento haciendo clic en la página de "Términos y Condiciones de Uso" y "Política de Privacidad" en el sitio web que se puede visitar en https://royalPix.com/politica-privacidade.html y en https://royalPix.com/politica-privacidade.html a partir de la fecha de estos Términos de Uso y Política de Privacidad y usted declara que tiene pleno acceso a dichos documentos y ha tenido la oportunidad de imprimir y guardar una copia de los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad para futuras referencias.
§ 7º. Usted, el USUARIO, declara tener pleno conocimiento de que su elegibilidad, es decir, la posibilidad de que usted utilice los servicios de ROYAL Pix, está condicionada a I - ser un usuario con una cuenta activa y aprobada; II - no violar estos Términos y Condiciones de Uso o, de cualquier otra manera, tener el acceso a su cuenta restringido, ni haber tenido alguna cuenta anterior cerrada por ROYAL Pix.
Cláusula 2 - DECLARACIONES
Al adherirse plenamente y sin reservas a este contrato, especialmente en la forma mencionada en el apartado 5 de la cláusula 1, usted, USUARIO, declara sin reservas que
Yo - usted, USUARIO, soy una persona mayor de edad y capaz, con pleno derecho a cualquier acto de la vida civil, en virtud de la legislación que le es aplicable en la jurisdicción de su residencia;
- su adhesión a los servicios de ROYAL Pix tiene una finalidad lícita y posible;
- su adhesión a los servicios de ROYAL Pix se realiza de forma libre y sin obstáculos, sin ninguna situación de coacción, presión de cualquier persona, error, simulación o estado de peligro;
- usted, USUARIO, es el único destinatario de los servicios de ROYAL Pix, no actuando como intermediario o comisionista de terceros;
- usted, USUARIO, estuvo presente en el acto de creación de la cuenta con ROYAL Pix, especialmente en el acto de marcar la opción "He leído y estoy de acuerdo con las condiciones de contratación de Royal Pix", y recibió la confirmación inmediata de la aceptación o no de su registro;
- usted, USUARIO, no es residente ni está domiciliado en ningún país donde los servicios ofrecidos por ROYAL Pix sean considerados ilegales;
- las direcciones, los números de teléfono y las direcciones de correo electrónico informados en el momento de la creación de la cuenta y en las actualizaciones posteriores del registro están activos y son controlados por usted, USUARIO, con la frecuencia adecuada;
- usted, USUARIO, ha cumplido y está cumpliendo con todos nuestros procedimientos necesarios de validación y verificación de identidad y seguridad.
Cláusula 3 - ATENCIÓN AL CLIENTE
ROYAL Pix pone permanentemente a su disposición, USUARIO, el Servicio de Atención al USUARIO, a través del cual podrá resolver sus dudas y presentar solicitudes de información, quejas, suspensión o cancelación de servicios.
§ 1º. Le corresponde a usted, el USUARIO, acceder adecuadamente al Servicio de Asistencia al USUARIO, contando con las siguientes opciones
- chat en línea, disponible durante el horario comercial en el sitio web de ROYAL Pix, https://royalPix.com/;
- correo electrónico, que usted, USUARIO, deberá remitir a la dirección contato@royalpag.com.
§ 2º. Al recibir su contacto a través de los canales descritos en el párrafo anterior, ROYAL Pix confirmará inmediatamente la recepción de sus demandas por el mismo medio empleado por usted, USUARIO; en caso de no recibir la confirmación, corresponderá exclusivamente a usted, USUARIO, volver a presentar la demanda, ya que su contacto no fue recibido a través de nuestros canales de comunicación.
Cláusula 4 - OBLIGACIONES DEL USUARIO
Al adherirse, por las vías descritas, al presente contrato y a los Términos y Condiciones de Uso que forman parte del mismo, usted, USUARIO, asume plenamente los siguientes deberes y obligaciones:
- suministrar informaciones completas y actualizadas por medio de las solicitudes del sitio en el proceso de registro, cotización, adquisición y redención de créditos, actualizaciones y otras informaciones suministradas;
- proceder con cuidado y atención en el proceso de solicitud de los servicios de ROYAL Pix, introduciendo información precisa y veraz, siendo el único responsable de esta información;
- informar correctamente el nombre de usuario del sitio para el que ha solicitado la intermediación de créditos, asegurándose de haber comprobado y revisado la redacción correcta del nombre de usuario;
- mantener íntegramente, durante toda la duración de sus relaciones con ROYAL Pix, las condiciones establecidas en la cláusula 1 y las declaraciones realizadas en la cláusula 2, con especial atención a la regularidad de su conducta con ROYAL Pix y otras empresas del mismo sector;
- utilizar los servicios de ROYAL Pix exclusivamente en su propio nombre, no actuando nunca en nombre de un tercero;
- tome todas las medidas necesarias para que su nombre de usuario o contraseña no sea utilizado por otra persona;
- nunca utilice el nombre de usuario o la contraseña de un tercero, ni permita que un tercero utilice su nombre de usuario y contraseña
- no alterar nunca las direcciones de las máquinas, ni la IP (Protocolo de Internet) de la red o del correo electrónico, en un intento de responsabilizar a otra persona o de actuar en su nombre, o de ocultar su identidad o su autoría
- realiza transacciones sólo si puede pagar los costes y gastos relacionados con las transacciones y el uso de los servicios de ROYAL Pix;
- observar toda la legislación de su país aplicable a las operaciones en las que participe, de forma que usted, USUARIO, no pueda realizar operaciones ilícitas, contrarias a la moral o a las buenas costumbres, o que sepa o deba saber que son nulas o anulables;
- nunca podrá abrir más de una cuenta, por lo que ROYAL Pix podrá, sin previo aviso, cerrar alguna o todas las cuentas de un USUARIO que tenga, o podamos sospechar razonablemente que tiene, múltiples cuentas no autorizadas;
- Actualizar rápidamente los datos de su cuenta cada vez que cambie su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, tarjeta de crédito o cuenta bancaria;
- no practicar nunca, a través de los servicios de ROYAL Pix, ninguna de las actividades prohibidas o no aceptadas en este contrato, especialmente las actividades descritas en el Anexo I.
§ 1º. Ante la obligación de usted, USUARIO, de informar correctamente el nombre de usuario en el sitio para el que solicita créditos, en los términos del punto III de esta Cláusula, se establece que ROYAL Pix no tendrá obligación de reembolsar o repetir el crédito realizado a cuentas incorrectas por información errónea sobre el nombre de usuario o cualquier otro dato.
§ 2º. Por fuerza de la obligación de que usted, USUARIO, mantenga siempre regulares las condiciones y declaraciones previstas, en los términos del ítem IV de esta Cláusula, queda definido que ROYAL Pix podrá retener valores y créditos si usted, USUARIO, o cualquier otro depositante a su favor, tiene algún asunto pendiente con ROYAL Pix o con cualquier otra empresa del ramo, o de alguna manera incumple las obligaciones establecidas en este contrato.
§ 3. Es su responsabilidad, USUARIO, y no la de ROYAL Pix, asegurarse de que sólo obtiene nuestros servicios en relación con los créditos de personas o entidades que pueden proporcionar o recibir dichos créditos de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables; el mero hecho de que una persona o entidad acepte la intermediación de créditos a través de ROYAL Pix no es una indicación de la legalidad del suministro o la prestación de sus bienes y servicios y, si tiene dudas sobre la legalidad de una determinada transacción, no debe proceder a ella.
Cláusula 5 - CONDICIONES Y PLAZO
El presente contrato se celebra por tiempo indeterminado, y entrará en vigor en la fecha de su aceptación por parte de usted, USUARIO, en la forma del § 5º de la cláusula 1.
§ 1º. ROYAL Pix podrá modificar, añadir o eliminar cualquier cláusula o condición del presente contrato, sustituyendo inmediatamente la versión disponible en el sitio por la más actualizada y, cuando el cambio implique la restricción de las condiciones inicialmente pactadas, ROYAL Pix informará al USUARIO del cambio, por correo electrónico, con una antelación mínima de 30 (treinta) días a la entrada en vigor del mismo;
§ 2. Usted, USUARIO, reconoce expresamente al adherirse al presente contrato que lo dispuesto en el apartado 1 de esta Cláusula no se aplica a los aspectos financieros de los servicios de ROYAL Pix, por lo que las tasas, cotizaciones, tarifas o cualquier remuneración debida por los servicios de intermediación crediticia serán modificadas e informadas exclusivamente en la página web de ROYAL Pix, y entrarán en vigor inmediatamente desde la fecha de su modificación.
§ 3º. En el caso de las modificaciones, en los términos de los §§ 1 y 2 de esta Cláusula, usted, USUARIO, podrá rescindir el presente contrato en cualquier momento antes de que la modificación entre en vigor y, si no lo hace, se entenderá que usted, USUARIO, la ha aceptado tácitamente.
§ 4º. Con el fin de mantener y cumplir con las exigencias más actuales del mercado, el desarrollo tecnológico y los parámetros legales, ROYAL Pix podrá, a su sola discreción y en cualquier momento, modificar, tanto en la forma como en el contenido, suspender o cancelar cualquiera de los servicios, productos, utilidad o aplicación, puestos a disposición por sí misma o por terceros, incluso en relación con el servicio y cualquiera de los servicios adicionales prestados en los términos de este contrato.
§ 5º. El presente contrato quedará resuelto, automáticamente, con independencia de cualquier notificación o interpelación, judicial o extrajudicial, en caso de incumplimiento por una de las partes de sus obligaciones o de inexactitud de las declaraciones asumidas o facilitadas por usted, USUARIO, en el presente documento o en el contrato que haya suscrito con ROYAL Pix para tomar sus servicios.
§ 6º. El presente contrato también quedará resuelto de pleno derecho, con independencia de cualquier notificación o interpelación, judicial o extrajudicial, en caso de que usted, USUARIO, comprometa o ponga en riesgo de cualquier forma la imagen pública de ROYAL Pix o de cualquier empresa asociada a ROYAL Pix en la prestación del servicio.
§ 7º. Si la rescisión de este contrato se produce por su culpa, USUARIO, ROYAL Pix podrá bloquear su acceso a la cuenta y su registro de servicio y reembolsar todos los costes, gastos, costes operativos y eventuales indemnizaciones, incluidas las acciones judiciales o administrativas en curso, mediante la deducción de los créditos del USUARIO, reteniendo todos los créditos, hasta que se calculen todos los importes de su responsabilidad; si hay un excedente, después de todas las compensaciones debidas y después de que todas las cantidades de la responsabilidad del USUARIO hayan sido comprobadas y Pixas, ROYAL Pix hará una transferencia inversa de los créditos restantes a la última cuenta bancaria indicada por el usuario como fuente de fondos para efectuar los créditos en su registro de servicio.
§ 8º. La rescisión de este contrato, por cualquier motivo, no perjudicará el derecho de ROYAL Pix a percibir las cantidades que le correspondan a usted, USUARIO, relativas al servicio prestado antes de la rescisión, ni a percibir las indemnizaciones que le correspondan al USUARIO.
§ 9º. En los casos en que usted, USUARIO, reciba, junto con la prestación del servicio, otros servicios prestados por empresas colaboradoras o del mismo grupo económico que ROYAL Pix, la rescisión del presente Contrato provocará automáticamente la cancelación de esos otros servicios, sin que dicha cancelación genere derecho alguno para el USUARIO a recibir compensación.
Artículo 6 - ARREGLO, CANCELACIÓN Y RETIRADA
Usted, USUARIO, podrá ejercer el derecho de arrepentimiento de la compra, con el fin de impedir la transferencia de créditos, en cuyo caso se observarán las condiciones de la presente cláusula.
§ 1º. Teniendo en cuenta la naturaleza intangible de los créditos intermediados por ROYAL Pix, y especialmente el hecho de que los créditos una vez transferidos no pueden ser recuperados por ROYAL Pix, usted, USUARIO, al adherirse a este Acuerdo según el § 5º de la Cláusula 1, reconoce que ha comprado personalmente los créditos, tal y como permite la parte final del punto I del art. 428 del Código Civil, y que cualquier posible arrepentimiento en la compra de créditos, ejercitable en un plazo máximo de 7 (siete) días naturales desde la compra, sólo será válido si los créditos aún no han sido transferidos definitivamente a la cuenta del USUARIO en el sitio de destino de los mismos.
§ 2. Usted, el USUARIO, deberá solicitar la devolución a través del Servicio de Atención al Cliente (SAC) en los términos de la cláusula 3.
§ 3º. Si usted, USUARIO, ya ha realizado algún Pixamento a ROYAL Pix, y si la situación es susceptible de arrepentimiento, en los términos de esta Cláusula, el reembolso se realizará mediante depósito bancario, en un plazo de 10 (diez) días hábiles, únicamente en la cuenta corriente de la que sea titular el USUARIO particular.
§ 4º. ROYAL Pix se exime de la obligación de cancelar cualquier servicio que no cumpla con los requisitos establecidos en esta Cláusula.
Artículo 7 - FORMA DE LA IMAGEN
Usted, USUARIO, al adherirse a este contrato, reconoce que ROYAL Pix sólo aceptará pagos en efectivo, en metálico, mediante ingreso bancario, y que no le es posible exigir otra forma o medio de pago que los aceptados por ROYAL Pix.
§ 1º. ROYAL Pix no acepta depósitos de terceros o de personas jurídicas, siendo su responsabilidad, USUARIO, garantizar y asegurarse de que todos los Pixamentos son realizados desde cuentas de su titularidad individual y con recursos de su propiedad.
§ 2º. En caso de que el Pixamento realizado por usted, USUARIO, no sea válido o tenga que ser repetido por cualquier motivo, o en caso de que se configure alguna situación de retraso, si los créditos ya han sido transferidos a su cuenta, se aplicarán los siguientes cargos de morosidad sobre las cantidades debidas a ROYAL Pix, desde la transferencia de créditos hasta el Pixamento efectivo:
- ajuste monetario por la variación positiva del Índice General de Precios de Mercado de la Fundación Getúlio Vargas - IGPM/FGV;
- interés de demora del uno por ciento (1%) mensual, prorrateado die
- una multa del 2% (dos por ciento) sobre el importe total en mora, calculado sobre la base del importe de la deuda en la fecha de Pixamento efectivo
- los honorarios de los abogados por un importe del veinte por ciento (20%) de la cantidad total en mora y de las demás cuotas pendientes de Pixamento.
Cláusula 8 - Política de confidencialidad y privacidad
En las operaciones de recogida, almacenamiento, custodia y tratamiento de registros, datos personales o comunicaciones por parte de los proveedores de conexión y de los proveedores de aplicaciones de Internet, ROYAL Pix le garantiza a usted, USUARIO, que respeta la legislación brasileña y los derechos a la intimidad, a la protección de los datos personales y a la confidencialidad de las comunicaciones y registros privados.
§ 1º. ROYAL Pix garantiza que los datos de registro del USUARIO no son vendidos, intercambiados o cedidos a terceros, salvo cuando esta información sea necesaria para el proceso de intermediación de créditos, para la facturación o para la participación en promociones solicitadas por usted, USUARIO, ya que sus datos personales son imprescindibles para la realización de los servicios ofrecidos por ROYAL Pix.
§ 2º. Sus datos personales, USUARIO, serán tratados con el nivel de protección legalmente exigido para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
§ 3º. Con el fin de proporcionarle servicios a usted, USUARIO, ROYAL Pix recoge la siguiente información:
- datos personales proporcionados por usted, USUARIO, tales como nombre y apellidos, número de documento o identificación válida, contraseña, nacionalidad, datos de identificación fiscal y datos de contacto físicos y virtuales (como número de teléfono, domicilio o dirección de correo electrónico), cuya verificación confidencial con terceros usted, USUARIO, autoriza al adherirse a este contrato;
- información sobre usted, USUARIO, proporcionada por terceros, tales como socios comerciales, entidades afiliadas, redes sociales y bases de datos públicas y privadas, que pueden ser combinadas con su información personal con el fin de proporcionar los servicios de ROYAL Pix;
- información recopilada por nuestros sistemas, que incluye la recopilación y el almacenamiento automático de información sobre su actividad, USUARIO, en Internet, la URL de la que procede (estén o no en el sitio web de ROYAL Pix), la URL a la que accede con frecuencia, el navegador que utiliza y su dirección IP, así como los sitios web visitados y las búsquedas realizadas, el uso de cookies y balizas web.
§ 4º. Usted, USUARIO, siempre puede decidir no proporcionar información a ROYAL Pix, pero, en general, ciertos datos sobre usted son necesarios para la prestación de nuestros servicios; en caso de que decida no proporcionarnos cierta información, es posible que usted, USUARIO, no pueda contratar nuestros servicios.
§ 5º. En cualquier momento, usted puede optar por no recibir archivos de cookies activando su navegador para que los rechace o informándole antes de aceptarlos; sin embargo, tenga en cuenta que si se niega a aceptar cookies u otros dispositivos de recopilación de información, es posible que no tenga acceso a los servicios ofrecidos por ROYAL Pix.
§ 6º. Al prestarle servicios a usted, USUARIO, ROYAL Pix podrá aplicar sus datos en las siguientes actividades:
- gestionar la intermediación de créditos desde y hacia usted, USUARIO, realizar las transacciones que ha iniciado y procesar las facturas u otros documentos fiscales;
- ofrecerle a usted, el USUARIO, productos y servicios y responder a sus preguntas y comentarios;
- enviarle a usted, el USUARIO, confirmaciones y actualizaciones sobre sus créditos, así como cualquier información relevante, a través de correo electrónico, SMS o WhatsApp al teléfono móvil que usted, el USUARIO, ha informado;
- para ponerse en contacto con usted, el USUARIO, con el fin de prestarle servicios, realizar estudios de opinión, estadísticas o análisis sobre hábitos de consumo o preferencias, notificarle por correo electrónico sobre ofertas especiales y productos y servicios que puedan ser de su interés, salvo que usted decida lo contrario;
- desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y datos demográficos de los usuarios para entender mejor sus necesidades e intereses, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, personalizar sus contenidos, presentación y servicios, mostrar publicidad o promociones y banners que sean interesantes para nuestros usuarios;
- compartir su información personal con empresas pertenecientes al grupo ROYAL Pix, el receptor de dichos datos personales asumirá las mismas obligaciones que la parte que transfiere dichos datos personales;
- publicar en el sitio web, en las páginas de las redes sociales o en otros vehículos de comunicación de ROYAL Pix las opiniones, comentarios, afirmaciones y sugerencias realizadas por usted, USUARIO, que podrá ser identificado por su nombre completo o apodo, foto, comentario y nacionalidad.
§ 7º. Al enviarnos sus opiniones, comentarios, declaraciones y sugerencias, o al proporcionar fotos reales a través del sitio web de ROYAL Pix, usted, USUARIO, transfiere irrevocablemente a ROYAL Pix todos los derechos de propiedad sobre dichas fotos y opiniones; usted, USUARIO, puede enviar su opinión de forma anónima o eliminarla, comunicándose con el Servicio de Atención al Cliente de ROYAL Pix según la cláusula 3.
§ 8º. Usted, USUARIO, garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados.
§ 9º. Usted, USUARIO, deberá adoptar diligentemente todas las medidas necesarias para impedir la divulgación de cualquier información, así como para evitar que dicha información confidencial caiga en el dominio público, quedando absolutamente prohibido revelar su contraseña o cualquiera de sus datos de acceso a terceros, aunque sean familiares y amigos.
§ 10. El USUARIO reconoce que el deber de confidencialidad se aplica de forma especial y reforzada en relación con los datos personales, financieros, bancarios y fiscales de los clientes de ROYAL Pix a los que eventualmente tiene, tuvo o tendrá acceso en el ejercicio de sus actividades, teniendo el USUARIO el deber reforzado de preservación absoluta de dichos datos, quedando prohibido utilizarlos en beneficio o perjuicio propio o de terceros.
§ 11. Toda su información personal, USUARIO, se recoge y almacena en servidores ubicados físicamente en los Estados Unidos de América; ROYAL Pix podrá en el futuro trasladar dichos servidores a cualquier otro país, pudiendo almacenar información personal en los Estados Unidos de América o en otros países, con fines de respaldo, previsiones a las que usted, USUARIO, consiente expresa e inequívocamente.
§ 12. Usted, USUARIO, sólo recibirá boletines promocionales, mensajes o alertas por correo electrónico sobre ofertas de ROYAL Pix si lo acepta expresamente, en los términos del punto IV del apartado 6 de esta Cláusula; podrá cancelar su suscripción mediante el enlace presente en el propio correo electrónico, o comunicándose con el Servicio de Atención al Cliente de ROYAL Pix según lo previsto en la Cláusula 3.
§ 13. Los datos que ROYAL Pix tiene sobre usted, USUARIO, podrán ser objeto de acceso, cancelación, actualización, rectificación y oposición, que podrá ejercer directamente accediendo a su cuenta en la web de ROYAL Pix, o contactando con el Servicio de Atención al Cliente de ROYAL Pix según lo previsto en la cláusula 3.
§ Aunque usted, USUARIO, puede solicitar la cancelación de su cuenta y la eliminación de sus datos personales, ROYAL Pix deberá conservar parte o la totalidad de los datos facilitados en determinados casos, con el fin de resolver conflictos o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y resolverlos, y cumplir con las disposiciones legales y contractuales aplicables; por ello, aunque ROYAL Pix se compromete a realizar sus
mejores esfuerzos, puede ocurrir que no se eliminen definitivamente todos los datos personales.
Artículo 9 - DISPOSICIONES GENERALES
La información revelada por ROYAL Pix al USUARIO, en virtud de este acuerdo, será única y exclusivamente propiedad de ROYAL Pix, por lo que ninguna disposición de este término se interpretará como una licencia o cesión de patentes, marcas, derechos de autor o derechos relativos a secretos industriales, comerciales o intelectuales.
Párrafo único. De acuerdo con el art. 435 del Código Civil, el presente contrato se celebra en Apucarana, Paraná, lugar de su proposición, siendo el Juzgado de la Circunscripción Judicial de Apucarana competente para dirimir cualquier controversia entre usted, USUARIO, y ROYAL Pix.
ANEXO I - ACTIVIDADES PROHIBIDAS
Al adherirse al Contrato de Servicios, a los Términos y Condiciones de Uso y a la Política de Privacidad, usted, USUARIO, reconoce y es plenamente consciente de que todas las actividades siguientes están prohibidas:
1. No respetar la ley, ya sea la ley brasileña o la ley del lugar donde se utiliza el servicio, incluyendo las normas relativas a la transmisión de datos y las normas de protección de los derechos de autor o de la propiedad industrial;
Actuar en contra de la moral y las buenas costumbres;
3. Transmitir o publicar información sobre actividades ilegales, incluida la transmisión o publicación de instrucciones sobre cómo cometer un delito o una contravención
4. Incitar a un tercero a cometer un delito o hacer apología de un delito o criminal;
Utilizar lenguaje o imágenes o transmitir o publicar mensajes o materiales que denoten o promuevan prejuicios de raza, color, etnia, religión u origen, o que inciten a la violencia o al odio
No respetar los derechos de terceros al honor, la vida privada, la imagen y la intimidad personal y familiar
7. Utilizar un lenguaje o una imagen, o transmitir o publicar mensajes o material que sea ilegal, calumnioso, difamatorio, dañino, abusivo, amenazante, vulgar, indecente, obsceno o de cualquier otra forma objetable
Transmitir o proPix programas y archivos que contengan virus, incluidos los "caballos de Troya", o cualquier otro código que pueda causar daños al destinatario o a terceros o violar su privacidad
Obtener o intentar obtener acceso no autorizado a otros sistemas informáticos o redes conectadas al servicio de ROYAL Pix;
Dañar o interrumpir, o intentar dañar o interrumpir, el servicio de ROYAL Pix o los servidores o redes conectados a él;
Interferir en la cuenta de otro usuario del servicio ROYAL Pix;
Realizar cualquier acto que imponga una carga desproporcionada a la infraestructura de ROYAL Pix;
Copiar, reproducir, modificar, crear obras derivadas, distribuir o divulgar al público cualquier contenido del sitio web de ROYAL Pix o del sitio web de cualquier tercero, salvo autorización previa y expresa de ROYAL Pix o de dicho tercero, según sea el caso;
Utilizar los servicios de ROYAL Pix para la intermediación de transacciones relativas a productos y servicios prohibidos por ROYAL Pix, incluyendo, pero no limitado a:
las acciones y otros papeles negociados en bolsas de valores, materias primas o futuros, tanto nacionales como internacionales, así como cualquier otro producto o servicio bancario y financiero, la captación de valores o inversiones
los animales, así como sus órganos, miembros y piel
antenas, sistemas de descodificación o cualquier dispositivo cuya finalidad sea descodificar señales de transmisión de televisión por cable, antena o satélite
bases de datos y listas de correo que contengan datos personales e información suficiente para identificar a una persona
billetes de lotería, rifas, carreras de caballos u otros animales, apuestas ilegales o cualquier otro juego de azar sin la debida autorización
diplomas y certificados;
ofrecer tarjetas de crédito o débito, activas o no, y servicios relacionados
copias no autorizadas de música, vídeo, audio o cualquier otro producto
faturización;
fuegos artificiales o cualquier otro tipo de material explosivo que contenga pólvora o que se considere peligroso
la piratería y el cracking o cualquier dispositivo diseñado para introducir virus o piratear sitios o dispositivos electrónicos
medicamentos, ya sean de venta exclusiva con receta o no, utensilios destinados a la producción, manipulación o consumo de medicamentos, incluido cualquier equipo hospitalario
las monedas y billetes falsos o de imitación y cualquier instrumento de valor monetario;
negocios de cambio de divisas o remesas, incluidos, entre otros, las oficinas de cambio, el cambio de divisas y la compra de dinero para viajes;
Los estupefacientes, los intoxicantes, las sustancias alucinógenas, así como el material para su uso o cualquier material relacionado;
órganos, tejidos, miembros y productos del cuerpo humano;
El patrimonio histórico, artístico o cultural, incluidas las antigüedades, los fósiles y los minerales;
plaguicidas e insecticidas de venta controlada;
productos diseñados para abrir cerraduras o para realizar cualquier tipo de robo;
Productos robados, hurtados, sustraídos de cualquier forma, recibidos, contrabandeados, falsificados, replicados o adulterados;
productos o servicios prohibidos por la ley;
Recogida de cualquier tipo de donaciones o píxeles para organizaciones benéficas o sin ánimo de lucro
comercio de recursos naturales como joyas, metales preciosos o piedras preciosas
venta o suministro de bebidas alcohólicas;
Productos que dependen de la aprobación o el registro previos de organismos gubernamentales y que aún no están aprobados o registrados;
productos que infrinjan derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales, secretos comerciales o industriales, dominios de Internet, nombres comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual en cualquier país
Productos que promuevan o inciten de alguna manera a terceros a la discriminación, al crimen o a la violencia de cualquier tipo;
los productos que tienen por objeto cambiar, duplicar, modificar o sustituir el procedimiento o el funcionamiento de los equipos de telefonía móvil;
los productos relacionados con la pedofilia, la pornografía infantil, los desnudos de menores, así como los artículos que impliquen de algún modo la participación ilegal de menores
prostitución;
productos sujetos a embargo;
sustancias anabolizantes y esteroides;
vehículos de motor que tienen restricciones de documentos;
sustancias controladas y/u otros productos que ofrecen riesgo para la seguridad del consumidor;
productos o servicios relacionados con esquemas financieros piramidales, esquemas Ponzi y otros programas de comercialización por niveles;
utilizar el servicio de ROYAL Pix para obtener un anticipo de efectivo (o ayudar a otros en dicha actividad);
utilizar el servicio de ROYAL Pix para cualquier propósito contrario a las leyes, estatutos o reglamentos que le sean aplicables, incluyendo, sin limitación, los relacionados con el blanqueo de dinero, el fraude, la actividad criminal, los servicios financieros o la protección del consumidor.